Politique de confidentialité
**Politique de confidentialité**
Dernière mise à jour : 25 Juin 2025
Le présent document décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site **morpheepillow.fr**.
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### 1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
**Morphee Pillow**
Micro-entreprise
Email de contact : **support@morpheepillow.fr**
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### 2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Informations personnelles (nom, prénom, adresse, téléphone, email)
- Informations de paiement (traitées via Shopify Payments, Stripe ou autres prestataires)
- Données de navigation (pages visitées, temps passé, adresse IP)
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### 3. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Gérer notre relation client (SAV, retours, demandes)
- Améliorer notre site et nos services
- Respecter nos obligations légales (facturation, sécurité, etc.)
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### 4. Base légale
Le traitement repose sur :
- L’exécution d’un contrat (achat sur le site)
- Votre consentement (newsletter, cookies)
- Nos obligations légales
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### 5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à :
- Shopify (hébergement et gestion e-commerce)
- Prestataires de paiement (Shopify Payments, Stripe…)
- Prestataires de livraison (via CJdropshipping)
- Services d’analyse ou de marketing (uniquement avec consentement)
Nous ne revendons jamais vos données.
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### 6. Durée de conservation
- Données client : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement
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### 7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement
- Droit à la limitation, opposition, et portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à **support@morpheepillow.fr**
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la **CNIL**.
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### 8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Le fonctionnement du site
- L’analyse de la navigation
- Le suivi marketing (avec votre accord)
Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement.
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### 9. Sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés (Shopify, Union Européenne) et protégées par des mesures techniques et organisationnelles conformes au RGPD.
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**Contact**
Pour toute question sur cette politique, contactez-nous à : **support@morpheepillow.fr**